Meerut के एक किसान ने खतौनी में नाम correction के लिए Lekhpal को 3 बार application दी।
तीनों बार कोई action नहीं।
चौथी बार Lekhpal ने कहा — “₹500 लाओ तो काम होगा।”
किसान ने Jansunwai portal पर complaint दर्ज की। 15 दिन में नाम correct हो गया। Lekhpal को notice मिला।
यह process FREE है। और यह काम करता है।
यह guide आपको बताती है — लेखपाल से कैसे मिलें, काम न करे तो कहाँ शिकायत करें, और पैसे माँगे तो क्या करें।
💡 त्वरित उत्तर Online Complaint: jansunwai.up.nic.in → शिकायत दर्ज करें CM Helpline: 1076 (24×7, Toll Free) Anti-Corruption: 1064 (Vigilance Department) लेखपाल कहाँ मिलेंगे: Tehsil Divas पर या तहसील कार्यालय में Cost: Free Response Time: 30 दिन
लेखपाल, Kanungo, Naib Tehsildar — कौन क्या करता है?
| Officer | Role | Complaint यहाँ |
|---|---|---|
| लेखपाल (Lekhpal) | Village level — खतौनी, girdawari, mutation | Kanungo को |
| कानूनगो (Kanungo) | Lekhpal का supervisor | Naib Tehsildar को |
| नायब तहसीलदार | Tehsil level | Tehsildar को |
| तहसीलदार | Tehsil head | SDM को |
| SDM | Sub-District | DM को |
| DM | District head | CM Office / Jansunwai |
Rule: पहले direct Lekhpal से मिलें। काम न हो तो ऊपर जाएं। Online complaint सबसे powerful है।
लेखपाल से कहाँ और कब मिलें?
1. Tehsil Divas (सबसे reliable)
हर महीने एक दिन Tehsil Divas होता है। सभी Lekhpals तहसील में उपस्थित रहते हैं।
अपने जिले की तहसील में call करके पता करें — Tehsil Divas कब है।
2. तहसील कार्यालय
मंगलवार और शनिवार — ज़्यादातर Lekhpal तहसील में बैठते हैं। (अपनी तहसील से confirm करें।)
3. Gram Panchayat Bhavan
कुछ Lekhpal regular days पर village में आते हैं।
4. Phone Contact
अपने Lekhpal का नंबर Gram Pradhan से या तहसील से मिल जाएगा।
Pro tip: Lekhpal से मिलने से पहले लिखित application तैयार रखें — verbal request से काम नहीं होता।
लेखपाल की शिकायत — Step by Step Process
Method 1 — Jansunwai Portal (सबसे effective)
Step 1: jansunwai.up.nic.in खोलें
Step 2: “शिकायत दर्ज करें” पर click करें
Step 3: Mobile number से OTP verify करें
Step 4: Details भरें:
- विभाग: राजस्व विभाग
- समस्या का प्रकार: Lekhpal related option
- शिकायत: Hindi में पूरी detail — Lekhpal का नाम, तहसील, खसरा नंबर, क्या problem है, कितने दिन से
Step 5: Submit करें → Complaint Number note करें
Step 6: Status check: jansunwai.up.nic.in → “शिकायत की स्थिति देखें” → Complaint number
Response: 30 दिन में DM office से action होना चाहिए।
Method 2 — CM Helpline 1076
1076 dial करें — 24×7 Toll Free।
Lekhpal का नाम, तहसील, problem बताएं।
Complaint registered होगी → Reference number मिलेगा → Track करें।
यह directly CM office monitor करता है।
Method 3 — Anti-Corruption Helpline
Lekhpal ने पैसे माँगे?
1064 — UP Vigilance Department helpline।
यह corruption की complaint के लिए है।
Method 4 — Naib Tehsildar को Written Complaint
तहसील में Naib Tehsildar को written application दें।
Application में लिखें:
- आपका नाम, address, mobile
- Lekhpal का नाम
- खसरा/खाता नंबर
- क्या काम था, कितने दिन से pending है
- पैसे माँगे तो वो भी लिखें
Receipt ज़रूर लें।
The Trap — जो सबसे ज़्यादा होता है
Gorakhpur की एक widow को वारासत (inheritance) के लिए Lekhpal की ज़रूरत थी।
Lekhpal ने कहा — “₹2,000 दो तो काम होगा।”
उन्होंने डर से पैसे दे दिए। काम फिर भी 3 महीने बाद हुआ।
यह गलती थी। क्योंकि:
- वारासत process सरकारी — completely free है
- Jansunwai complaint से काम 15-30 दिन में होता
- Lekhpal को notice मिलती
अगर Lekhpal पैसे माँगे:
- मना करें — politely लेकिन firmly
- ऊपर के officer (Kanungo) को directly application दें
- Jansunwai पर complaint — Lekhpal का नाम और amount mention करें
- Anti-Corruption 1064 पर call करें
लेखपाल के काम जो FREE हैं
यह जानना ज़रूरी है — किन कामों की कोई official fee नहीं:
| काम | Official Fee |
|---|---|
| खतौनी में नाम correction | Free |
| Mutation/नामांतरण field visit | Free |
| Girdawari record | Free |
| जाति/आय/निवास verification | Free |
| वारासत field visit | Free |
| जमीन की पैमाइश (Amin) | Nominal charge |
अगर Lekhpal इनके लिए पैसे माँगे → complaint दर्ज करें।
Escalation Path — कहाँ तक जा सकते हैं
Lekhpal (काम नहीं किया)
↓
Kanungo (written complaint)
↓
Naib Tehsildar (application)
↓
Tehsildar (written complaint + documents)
↓
SDM Court (official application)
↓
DM (Jansunwai portal)
↓
CM Helpline 1076हर level पर: Written application दें। Receipt लें। Date note करें।
Checklist — Complaint दर्ज करने से पहले
☑ Problem clearly लिखें — Lekhpal का नाम, date, क्या हुआ ☑ Documents ready रखें — खतौनी, application copies ☑ Complaint Number save करें — Jansunwai का reference ☑ 30 दिन wait करें — Response time इतना है ☑ Follow up करें — Status online check करें ☑ Escalate करें — 30 दिन में response नहीं → Naib Tehsildar
Common Problems और Solutions
“Lekhpal मिलता ही नहीं” → Tehsil Divas पर जाएं। Gram Pradhan से contact number लें।
“Lekhpal ने application ली लेकिन काम नहीं किया” → Jansunwai portal पर complaint। Application की photo attach करें।
“Lekhpal पैसे माँग रहा है” → 1064 Anti-Corruption helpline। Jansunwai में amount mention करें।
“Kanungo भी नहीं सुन रहा” → Naib Tehsildar को written complaint। फिर SDM।
“Online complaint का कोई response नहीं” → 30 दिन बाद CM Helpline 1076। Complaint number बताएं।
“Lekhpal ने गलत record किया” → Kanungo को complaint। Correction के लिए upbhulekh.gov.in/ansh/ भी try करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
लेखपाल की शिकायत कहाँ करें? jansunwai.up.nic.in पर online complaint दर्ज करें। CM Helpline 1076 पर call करें।
लेखपाल का office कहाँ होता है? तहसील कार्यालय में। मंगलवार-शनिवार आमतौर पर उपस्थित रहते हैं। Tehsil Divas पर guaranteed मिलते हैं।
लेखपाल पैसे माँग रहा है — क्या करें? Anti-Corruption Helpline 1064 पर call करें। Jansunwai पर complaint में amount mention करें।
Jansunwai complaint का response कितने दिन में? 30 दिन में DM office से action होना चाहिए।
CM Helpline 1076 पर क्या बताएं? Lekhpal का नाम, तहसील, जनपद, problem — यह सब clearly बताएं।
लेखपाल के खिलाफ शिकायत करने पर कोई problem तो नहीं होगी? नहीं। Jansunwai complaint anonymous नहीं होती लेकिन यह official channel है। DM office इसे seriously लेती है।
लेखपाल नंबर कहाँ मिलेगा? Gram Pradhan से या तहसील office से। UP सरकार का कोई central Lekhpal directory नहीं है।
Contact और Helpline
| Complaint | Number/Portal |
|---|---|
| Jansunwai Online | jansunwai.up.nic.in |
| CM Helpline | 1076 (24×7, Free) |
| Anti-Corruption | 1064 |
| तहसील | अपने जिले की तहसील |
| SDM Court | Written application |
सारांश
लेखपाल से problem है?
Step 1: Lekhpal से directly मिलें — Tehsil Divas पर।
Step 2: काम नहीं हुआ → jansunwai.up.nic.in पर complaint।
Step 3: पैसे माँगे → 1064 Anti-Corruption + Jansunwai।
Step 4: 30 दिन में response नहीं → CM Helpline 1076।
याद रखें: लेखपाल के ज़्यादातर काम FREE हैं। पैसे माँगने पर complaint करें — यह आपका अधिकार है।
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